このページでは、既存のすべてのスキャン エラーに対する解決方法を紹介しています。 下記から該当するスキャン エラーを選択してください。
下記に該当するスキャン エラーがない場合は、Driver Easy のフィードバック機能を使って、フィードバックをお送りください。 送信の際には、エラー メッセージのスクリーンショットを添付してください。 スクリーンショットの取り方が不明の場合は、次のリンクが役立つかも知れません：
https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-take-a-screenshot-for-windows-users
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スキャン エラーの種類：
- リモート サーバーに接続できません (Unable to connect to the remote server)
- 基になる接続が閉じられました: 受信時に予期しないエラーが発生しました (The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive)
- リモート名を解決できませんでした: ‘app1.drivereasy.com’ (The remote name could not be resolved: ‘app1.drivereasy.com’)
- ‘system.net/defaultProxy’ 設定セクションで指定されている Web プロキシの作成エラー (Error creating the Web Proxy specified in the ‘system.net/defaultProxy’ configuration section)
- リモート サーバーがエラーを返しました: (999) (The remote server returned an error: (999))
リモート サーバーに接続できません (Unable to connect to the remote server)
次の記事を参照してください: Unable to connect to the remote server
基になる接続が閉じられました: 受信時に予期しないエラーが発生しました (The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive)
次の記事を参照してください: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive
リモート名を解決できませんでした: ‘app1.drivereasy.com’ (The remote name could not be resolved: ‘app1.drivereasy.com’)
次の記事を参照してください: https://www.drivereasy.com/help/the-remote-name-could-not-be-resolved:-‘app1-drivereasy-com’/
‘system.net/defaultProxy’ 設定セクションで指定されている Web プロキシの作成エラー (Error creating the Web Proxy specified in the ‘system.net/defaultProxy’ configuration section)
次の記事を参照してください: https://www.drivereasy.com/help/error-creating-the-web-proxy-specified-in-the-‘system-net-defaultproxy’-configuration-section/
リモート サーバーがエラーを返しました: (999) (The remote server returned an error: (999))
このエラーは、PCにインストールされているDriver Easyプログラムをアップグレードする必要があることを示しています。以下のリンクからDriver Easyの最新バージョンをダウンロードしてください: https://www.drivereasy.com/DriverEasy_Setup.exe
ダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってDriver Easyの最新バージョンをインストールしてください。