この問題は、通常、コンピュータがプロキシ/VPNを使用しているときに発生します。プロキシ/VPNを一時的に無効にしてから、もう一度お試しください。
Driver Easyのプロキシ設定を使用している場合は、設定パネルから「既定のブラウザ設定を使う」に設定してください。以下は方法となります。
１）Driver Easyで左下部の「メニュー」ボタンをクリックして「設定」をクリックします。
２）左部で「インターネット接続」をクリックします。「既定のブラウザ設定を使う」前のクリックを入れて、「保存」をクリックします。
If your PC is running on Windows 10 OS, please also check the System Network Settings. Here’s how to do it: お使いのPCがWindows 10で運行している場合、システムネットワークの設定を確認してください。
１）「ネットワークとインターネット」をクリックします。
２）「プロキシ」タブをクリックして、「設定を自動的に検出する」「セットアップスクリプトを使う」「プロキシサーバーを使う」をオフにします。
Driver Easyを起動してエラーがまだ発生するか確認します。問題が解けなければ、Driver Easyのフィードバックツールを使ってヘルプを受けます。
Driver Easy フィードバックツールでシステム情報を発送する方法は以下となります。
１）Driver Easyを開いて、左下部の「サポート」をクリックします。
２）詳細な情報を入力して「チェックを送信」をクリックします。
Driver Easy フィードバックツールを使用したフィードバック送信の詳細については、https://www.drivereasy.jp/help55/feedback/ をご覧ください。