システムがWindows10にアップデートすると、多くのユーザーからオーディオサービスが応答しないというケースがもらいました。実は「オーディオサービスが応答していない」のエラーがよくうちのオーディオサービスに発生します。
本記事では「オーディオサービスが応答していない」について、発生する原因と対処法を紹介します。
目次
・オーディオサービスが応答しない原因
・オーディオサービスが応答しない対処法
対処法① Windowsオーディオサービスを再起動する
対処法② 音量ミキサーで音声を確認する
対処法③ オーディオ設備の状態を確認する
対処法④ 拡張機能をオフにする
対処法⑤ オーディオドライバーを更新する
対処法⑥ オーディオドライバーを復元する
対処法⑦ 手動でネットデバイスとオーディオサービスをオンにする
対処法⑧ トラブルシューティングを実行する
オーディオサービスが応答しない原因
このエラーは起こる原因が多く、オーディオサービスが応答しない原因は主に次のようなことを考えます。
- サウンドの設定が問題がある
- バグやマルウェアがオーディオサービスに悪意な影響を受ける
- オーディオ設備が壊れた
- Windows10とオーディオサービス接続問題
- オーディオドライバーの問題
- Windows10のオーディオサービスが停止している
- オーディオをプレイするアプリが故障
オーディオサービスが応答しない対処法
対処法① Windowsオーディオサービスを再起動する
１．検索ボックスで「サービス」を入力し、「開く」をクリックします。
２．Windows Audioを右クリックし、「再起動」をクリックします。
３．次に、「Windows Audio Endpoint Builder」を右クリックし、「再起動」をクリックします。再起動すると、オーディオデバイスをチェックしてください。
対処法② 音量ミキサーで音声を確認する
本格的に問題を処理する前に、まず音量を確認します。注意しなくミュート状態になることがあります。
１．タスクバーでのスビーカーマークを右クリックし、「音量ミキサーを開く」をクリックします。
２．音量のスライダーを確認します。
対処法③ オーディオ設備の状態を確認する
オーディオサービスが運行しなければ、反応しなくなります。
１．「Win」＋「R」を同時に押し、ランボックスを運行します。「services.msc」を入力し、「OK」をクリックします。
２．サービスです。以下三つのサービスを運行しているのを保証します。運行しないとそのサービスを右クリックし、「開始」を運行します。そしてプロパティでサービスのスタートアップを「自動」に設定します。
「DCOM Server Process Launcher」
Remote Procedure Call (RPC)
RPC Endpoint Mapper
４．再起動してオーディオの反応をチェックします。
対処法④ サウンドの拡張機能をオフにする
１．タスクバーでスピーカーのマークを右クリックします。「サウンド」をクリックします。
２．「再生」をクリックします。そして使っているスピーカーを選択し、「プロパティ」をクリックします。
３.Speakersのプロパティです。「詳細」をクリックします。下の「信号の拡張機能」に、オーディオ機能拡張を無効にします。そして、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。設定が完了しました。
対処法⑤ オーディオドライバーを更新する
オーディオドライバーが古くなり、オーディオトラブルが発生する可能性も高くなります。正しいドライバーを更新できるため、ここが「Driver Easy」をおすすめます。
「Driver Easy」は専門的にドライバー問題を処理するソフトです。「Driver Easy」をドライバーをスキャンすると、自動的にドライバーを更新してインストールできます。ページがシンプルで、「操作が複雑すぎでやめろ」などの考え全然出で来ないです。パソコン初心者でも、専門家でも、「Driver Easy」を利用でき、ドライバー問題を早く解決できます。
その上、Proバージョンがより快適な体験を提供し、ただマウスを二回クリックし更新が完了します。購入日より30日以内全額返金ができるので、安心し「Driver Easy」を利用できます。以下は更新する手順です。
１．まず「Driver Easy」をダウンロードしインストールします。
２．起動して「今すぐスキャン」をクリックします。
３．スキャンすると、問題ドライバーがリストにします。FREEもProも自動的に更新できます。
FREE：更新したいドライバーの右側の「更新」をクリックして、そのドライバーを更新できます。指示を従って更新してインストールします。システムが正しいドライバーを自動的に選びます。インストールすることが手動で完成してください。
Pro：右下の「すべて更新」をクリックして、ワンクリックでドライバー問題を解決します。Proバージョンをアップグレード説明は、すべて更新をクリックして詳しい説明があります。（商品購入日より30日以内であれば、全額返金が可能です。安心して利用しましょう。）
対処法⑥ オーディオドライバーを復元する
オーディオを前の状態を復元すれば、正常になるケースがあります。復元する前に、ドライバーをバックアップする必要があります。「Driver Easy」はドライバーを更新する機能ばかりでなく、ドライバーのバックアップ、復元、アンインストールなどの実用的なツールがあります。ここは「Driver Easy」でバックアップして復元する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．運行して、左側の「ツール」をクリックします。
３．「ドライバー バックアップ」をクリックします。右下の「バックアップ」をクリックします。バックアップの機能がProバージョンで利用すべきで、「バックアップ」あるいは左の「Driver Easy Proにアップグレード」をクリックすると、詳しい説明があります。
４．「続行」をクリックし、管理者権限を許可します。そして、ユーザーアカウント制御の画面を出ると、「はい」をクリックします。
５．少々お待ちください。バックアップが完成します。
６．バックアップが完成した後、復元の手順を進みます。左側の「ドライバーの復元」をクリックし、「参照…」をクリックします。
７．指示に従って復元します。以上のステップが完成した後、オーディオサービスを確認します。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）に連絡 してください。
対処法⑦ 手動でネットデバイスとオーディオサービスをオンにする
１．「Win」＋「R」を押し、ランボックスを実行します。「cmd」を入力し、「Shift」＋「ctrl」＋「Enter」を押します。
２．以下のコマンドを入力し、「Enter」を押すと完了します。オーディオサービスをチェックします。
「net localgroup Administrators /add networkservice」
「net localgroup Administrators /add localservice」
対処法⑧ トラブルシューティングを実行する
1.検索ボックスに「オーディオのトラブルシューティング」を入力します。「サウンドの録音に関する問題を検出して解決します。」をクリックします。
あるいは、「スタート」をクリックし、「設定」を開きます。
開けると、左側の「サウンド」をクリックし、「トラブルシューティング」をクリックします。
2.「コンピューターの問題を防止とトラブルシューティング」という文字を見て、「次へ」をクリックします。
3.修復したいデバイスを選択します。そして「次へ」をクリックすると、自動的にトラブルシューティングします。
以上はオーディオサービスが応答しない時の原因と対処法になりました。助けがあれば幸いです。もし他の方法があれば下にご遠慮なくコメントしてください。
