特にネットワークアダプター、デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認する時、以下のエラーメッセージが見えます。
日本語：「Windows はこのデバイスに必要なドライバーをロードできないため、このデバイスは正しく動作しません。(コード 31)」
英語：「This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device.」
今回の記事では、デバイスマネージャーのエラーコード 31を解決する方法を詳しく説明します。
目次
ドライバーをアップデートする
特にネットワークアダプター、ドライバーに不具合があれば、データの転送に問題を出して、ネットワークを正常的に使用できなく、デバイスが機能しないことを引き起こすことがあります。
ドライバーの更新は二つの方法（自動と手動）があります。
自動
ここでは「Driver Easy」を利用します。
「Driver Easy」というソフトウェアは、PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できます。
スキャン機能があり、不具合なドライバーを検出することができます。つまり、すべてのネットワークドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。
特にPro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバーのトラブルを修復できます。操作が簡単で、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストで更新したいドライバーを探し、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。すべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、安心感があります。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日以内であれば、全額返金が可能です。安心して利用できます。）
４．更新が完了します。PCを再起動して確認しましょう。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
手動
デバイスマネージャーで手動的にドライバーを更新できます。以下のステップに従って一つずつ繰り返して更新しましょう！注意点としては更新したドライバーは最新版ではない可能性があります。
１．「スタート」アイコンを右クリックして、「デバイスマネージャー」をクリックします。
２．更新したいドライバーを右クリックして、「ドライバーの更新」をクリックします。
３．指示に従って進んでいます。
デバイスとハードウェアをトラブルシューティングする
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「control」を入力して「Enter」を押します。
２．コントロールパネルです。「トラブルシューティング」をクリックします。
３．「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
４．更新したいハードウェアを選択して指示に従ってトラブルシューティングします。
５．完了するとパソコンを再起動します。
破損したファイルを修復する
問題やエラーは、システムが破損している場合に発生することがよくあります。具体的に発生する問題を診断するには、システムを全面的にスキャンする必要があります。
「Reimage」とは専門的にWindowsを修復するソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。
2500万個のシステムコンポーネントがあるデータベースを通して、Reimage はシステムを破壊する原因を見つけ出して、そして修復できます。時間と手間を省きます。Reimageを利用すると、Windows システムを再インストールする必要がなくて、一時間でWindows システムを再インストールするような効果が得られます。
以下はReimageでシステムを修復する手順を紹介します。
１．「Reimage」をダウンロードしてインストールします。
２．開くと、Reimageが自動的にパソコンをスキャンします。
３．スキャンが完了すると、「修復を開始」をクリックして、全ての問題が自動的に解決できます。
以上はWindows エラーコード 13の対処法となりました！
ここまでお読みいただきありがとうございました～
