ペンタブはマウスより便利で線を描くことができます。ユーザーの返事から見ると、Wacomのペンタブレットを使用する時、反応しなくて描けないことが多いです。本記事では、Wacom（ワコム）のペンタブが反応しない時の対処法を紹介します。
目次
一時ファイルを削除する
1．キーボードで「Win」＋「R」を同時に押して、「%temp%」を入力して「Enter」を押します。
２．ショートカットの「Ctrl」＋「A」ですべての一時ファイルを選択して削除します。
USBポートを変更する
USBポートが故障したら、そのUSBポートに接続しているデバイスがパソコンに認識されなく、利用できない場合がよくあります。その時、ペンタブを他のUSBポートに接続すると修復できます。
ドライバーを更新する
ワコムのペンタブのデバイスドライバーに不具合があったら、正常的に動作できなく、ペンタブが反応しない状況が発生します。
手動
Wacomのオフィシャルサイトで製品のドライバーがダウンロードできます。今使っているワコムのペンタブの型番を確認してダウンロードします。間違って別のドライバーをダウンロードしたら、アンインストールして正しいドライバーをインストールしてください。
自動
自動的にワコムのドライバーを更新するには、「Driver Easy」を使用することが必要です。
PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
「Driver Easy」はスキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。
特にPro版は技術に頼り、繰り返し更新することがいらなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバートラブルを修復できます。確実にソフトを見る必要がなく、操作手順が簡単で、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。長期的に使用すると、パソコンの健康を守ります。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでワコムのドライバーを探して、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全てのドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日以内であれば、全額返金が可能です。安心して利用できます。）
４．更新が完了します。パソコンを再起動して確認します。
サポートが必要な場合は、Driver Easyサポート（support@drivereasy.com）にご連絡ください。
ペンタブの設定を初期に戻す
現在の設定を初期に戻す前に、まず各種設定をバックアップすることが必要です。
以下はバックアップする手順を紹介します。
１．ワコムの「デスクトップセンター」を開きます。
２．「設定のバックアップ」をクリックします。
３．「ローカルバックアップ」の欄の「バックアップ」をクリックします。
４．そして、バックアップファイルが作成されます。クラウドバックアップセクション内のバックアップをクリックすると、Wacom IDを使ってログインすることで設定ファイルを保存できます。
お使いのドライババージョンによって手順が異なります。バージョンによって以下の操作方法をご選択ください。
ドライババージョン6.3.36以前の場合
＊現在起動しているソフトウェアを一旦閉じて以下の手順を実行してください。
１．「スタート」をクリックして、「ワコムタブレット」を探して選択します。
２．「ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ」をクリックします。
３．「すべてのユーザーの設定ファイル」の下の「削除」をクリックして、すべてのユーザーの環境設定を削除します。
ドライババージョン6.3.36以上の場合
１．「スタート」をクリックして、「ワコムタブレット」フォルダに移動します。
２．「デスクトップセンター」を選択します。
３．「サポート」をクリックして、「ドライバチェック」をクリックします。
４．ドライバチェックが完了すると、「設定のリセット」をクリックします。
Wacom の純正ペンを使う
ワコムの純正品を以外のペンを使用する時、ペンタブが正常的に使用できません。純正のペンを使用するとトラブルが修復できます。
純正品を使用しても、特定のアプリで反応しない時、アプリでの設定でアクセスを許可します。
ペンタブのアクション設定を確認する
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「control」を入力して「Enter」を押します。
２．表示方法を「カテゴリ」に設定します。「ハードウェアとサウンド」を選択します。
３．「ペンとタッチ」をクリックします。
４．「長押し」をダブルクリックします。
５．「長押しを右クリックしてとして認識する」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
６．「適用」ボタンをクリックして、「OK」をクリックして設定を保存します。
Windows Inkを無効にする
Windows Inkとは、一部ソフトウェアを簡単に起動できる機能です。起動すると、全画面スクリーンショットの撮影などがしやすくなっています。Windows Ink機能がオンになっていると、ペンタブが動かないことがあります。
１．タスクバーを右クリックして、「タスクバーの設定」をクリックします。
２．下に移動して、「通知領域」欄の「システム アイコンのオン/オフの切り替え」をクリックします。
３．「Windows Ink ワークスペース」のボタンを「オフ」にします。
以上です。上記の対処法でまだ問題が解決できなければ、ペンタブ自身が故障したかもしれません。その時、ワコム 製品サポートで製品修理にご連絡ください。
