今回の記事では、Windows 10/11でタッチパネルが正常に動作しなく、HID準拠タッチスクリーンドライバーが見つからず、デバイスマネージャーで利用できなくなった問題の対処法とダウンロードする方法を紹介します。
目次
非表示のデバイスを表示する
知らなく誤ってHIP Compliantタッチスクリーンを隠してしまったために、HID準拠タッチスクリーンが表示されない問題が発生している可能性があります。その場合は、非表示状態を解除してください。
１．「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします。
２．「表示」タブをクリックして、「非表示のデバイスの表示」をクリックします。
３．「ヒューマンインターフェイスデバイス」をクリックして「操作」≫「ハードウェア変更のスキャン」を順にクリックします。
４．完成すると、HID準拠タッチスクリーンドライバーがあるか確認してください。
HID準拠タッチスクリーンドライバーをダウンロードする
間違ったHID準拠ドライバーを使用していますが、あるいはドライバーが古い場合に発生する可能性があります。そのため、HID準拠ドライバーを更新して問題が解決するかどうか確認してください。
ドライバーが最新でない場合、互換性のないドライバーがメモリ整合性をオフにする問題が時々発生することがあります。
デバイスマネージャーでドライバーを手動的に更新できますが、更新したいドライバーが多い時、時間がかかりますし、最新バージョンのドライバーを入手できないかもしれません。
ここでは、「Driver Easy」で自動的に更新する方法をおすすめします。
「Driver Easy」とは、パソコンのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。提供しているすべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、すごく安心感があります。
特にPro版は技術に頼り、繰り返し更新することがいらなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバートラブルを修復できます。操作もシンプルで、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。
以下は「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでドライバーを探して、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。）
４．完了すると、PCを再起動して確認してください。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
HID準拠のタッチスクリーンが見つからない問題を解決するもう一つの方法は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行することです。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」を入力して「Enter」を押します。
２．「次へ」をクリックします。Windowsのハードウェアやデバイスの問題を診断して修正します。
以上、HID準拠タッチスクリーンドライバーが表示されない問題の対処法とHID準拠タッチスクリーンドライバーをダウンロードする方法を紹介します。
さらにご質問があれば、お気軽にコメントをお寄せください。
