冒険者がファイナルファンタジーXIV（FINAL FANTASY XIV、略称「FF14」）をPCで楽しんでいる時、異常に落ちた・ゲームが終了した時、すぐゲームを終了してデスクトップに戻り、対応策を探します。この記事は、FF14が突然落ちる・異常終了する場合の対処方法を紹介します。
目次
- PCスペックを確認する
- スクリーンモードを切り替える
- 解像度を下げる
- グラフィックドライバーを更新する
- Windows Updateでシステムを更新する
- ウイルス対策ソフトを停止する
- 電源プランを変更する
- 周辺機器を抜き出す
- ファイナルファンタジーXIVの再インストールする
PCスペックを確認する
万が一に備え、 ファイナルファンタジーXIVがWindowsでのPCスペックをします。適用な動作環境でいい体験を得ます。
・ ファイナルファンタジーXIVの動作環境（Windows）
スクリーンモードを切り替える
1.FF14を起動します。メニューで「SYSTEM CONFIG」を開きます。
2.「SYSTEM CONFIG」です。左側のモニターのアイコンをクリックし、スクリーンモード設定で別のモードに変えます。例えば、今はウインドウモードです。仮想フルスクリーンモードとフルスクリーンモードに変更します。今のモードで動作があまりできなくでも、別のモードでうまくできる可能性があります。そのステップを繰り返して試してみてください。
解像度を下げる
解像度が高くなる時、パソコンが受けなく、異常的に終了する可能性があります。FF14の「CONFIG」で解像度や影などの設定を軽くになりましょう。設定が完了するとファイナルファンタジーXIVを再起動してエラーを確認します。
グラフィックドライバーを更新する
グラフィックドライバーが古くなれば、問題が発生しやすいです。FF14のようなゲームにとして、グラフィックドライバーを最新バージョンに保証するのが重要です。
手動：グラフィックカードのメーカーのホームページで手動で最新版のグラフィックドライバーをダウンロードしインストールします。いくつかのよく見られるメーカーのオフィシャルサイトを提供します。自分のパソコンを基づく適用な最新バージョンを選択します。指示に従ってダウンロードしてインストールします。
・AMD
インストールが完成すると、ファイナルファンタジーXIVを再起動して確認します。時間がかかるので気長に待ってください。
自動：ここは「Driver Easy」をおすすめます。
「Driver Easy」はドライバー問題を専門的に解決するソフトです。自動的に最新ドライバーを選択できるし、手動より更新速度が速く、高効率でグラフィックドライバーの問題を解決できます。
FREEとProも、自動的に更新できますが、Pro版がただマウス二回クリックで、すべての問題ドライバーの更新が完了できます。グラフィックドライバーのみならず、他のドライバー問題も解決できるので、更新する後エラーがまだ処理できなくても、ドライバー側の問題を考えなくでも大丈夫です。
以下は手順を紹介します。
1.「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
2.起動し、「今すぐスキャン」をクリックして、古いドライバーを検出します。
3.検出されたドライバーがリストにしております。
FREE：リストで更新したいグラフィックドライバーを探し、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリック更新します。（この機能がProバージョンの環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日以内であれば、全額返金が可能です。安心して利用できます。）
４．更新が完了します。FF14を再起動して確認しましょう。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）に連絡 してください。
Windows Updateでシステムを更新する
1.「スタート」をクリックし、「設定」のマークをクリックします。
2.「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.Windows Updateです。利用可能な更新プログラムがあったら、ダウンロードしてインストールします。
ウイルス対策ソフトを停止する
ウイルス対策ソフトがバックグラウンドでPCをスキャンする時、ゲームを干渉している可能性があります。今ウイルス対策ソフトを使用している方は、一旦停止してFF14を運行しましょう。ウイルス対策ソフトを停止したくない方は、FF14をウイルス対策ソフトの監視対象に外にするのが大丈夫です。
電源プランを変更する
省電力の機能を使うのが、電力を確かに節約ですが、その代わりに、CPUに負担をかけ、パソコンの動作が遅くなり、FF14を突然デスクトップに戻るケースがあります。この状況に対して、電源プランを変更するのが有効的な方法です。
１．「スタート」を右クリックし、電源オプションをクリックします。
２．電源とスリップです。「電源の追加設定」をクリックします。
３．電源プランをバランスに変更します。前のチェックを入れます。
＊もっと高いパフォーマンスが欲しがれば、「追加プランの表示」の右の矢をクリックし、「高パフォーマンス」前のチェックを入れます。
周辺機器を抜き出す
接続している周辺機器がパソコンに負担をかけ、動作速度に影響し、ゲームを異常的に落ちるケースがあります。パソコンをシャットダウンした状態で、マウスやキーボードなどの基本的なデバイス以外、周辺機器（ヘッドセット、プリンターなど）を抜き出します。すると、パソコンを起動します。FF14を起動して確認します。
ファイナルファンタジーXIVの再インストールする
FF14が急に落ちるのが、原因はFF14のファイルが壊れるかもしれません。再インストールすると、その状況が改善できることがあります。Windowsの設定でファイナルファンタジーXIVをアンインストールします。ファイナルファンタジーXIVのフォルダーをすべて削除しなければなりません。完全にアンインストールした後、ファイナルファンタジーXIVのオフィシャルウェブサイトで最新版をダウンロードしてインストールします。
以上になります。上記の方法に従ってトラブルを解決して、仲間と共にFINAL FANTASY XIV の世界で自由に戦いましょう！
