ファイナルファンタジーXIV（以下FFXIV・FF14と呼ばれる）は世界中のプレイヤーを驚かせています。しかし、一部のユーザーは一つの深刻な問題を報告します。ゲームのランチャーが黒い画面を開くだけで、FF14が起動しなくなります。
今回の記事では、FFXIVを楽しむため、SteamでFF14の画面が真っ黒になった時の対処法を解説します。
目次
- FF14の設定ファイルを変更する
- グラフィックドライバーをアップデートする
- アクティブスクリプトを有効にする
- DX9/DX11に変更してFF14を起動する
- FF14にWindows ファイヤーウォールの権限をあげる
- ffxivboot.bckファイルを削除する
- Steamclient64.dllの名前を変更する
- Steamオーバーレイを有効にする
- Bonus Tip：PCゲーマー必見！破損したシステムファイルを修復する方法
FF14の設定ファイルを変更する
多くのユーザーから報告され、FF14の設定ファイルを編集して、ゲーム内のオープニングムービーを有効にすると、問題が解決されるはずです。
１．「エクスプローラー」≫「ドキュメント」≫「My Games」≫「FINAL FANTASY XIV – A Realm Reborn」≫「game」を順にクリックします。
２．「FFXIV.cfg」というファイルを右クリックして、「プログラムから開く」≫「メモ帳」を順にクリックして開きます。
３．「編集」タブをクリックして、「検索する」タブをクリックします。
４．「CutsceneMovieOpening」を入力して検索します。そして、CutsceneMovieOpeningのとなりの値「0」を「1」に変更します。
５．変更した後、「ファイル」タブをクリックして、「保存」をクリックしてメモ帳を閉めます。
グラフィックドライバーをアップデートする
ドライバーの更新は常にゲームトラブルの処理で役に立ちます。特にグラフィックドライバーは順調なゲームプレイとゲームパフォーマンスを影響しています。この方法は実際状況に役に立たなくても、普段のパソコンの使用に役に立ちます。
自動
自動
ここでは「Driver Easy」を利用する必要があります。
「Driver Easy」とは、PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。
その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、すべてのドライバーを更新します。操作が簡単で、手順が少なく、誰でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、Windows システムの健康を守ります。
各種ドライバーも、一定的にゲームプレイする過程に影響しています。グラフィックドライバーのみならず、別のドライバー問題も解決できます。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードして開きます。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでグラフィックドライバーを探し、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。安心してご利用ください。）
４．更新が完了すると、ゲームを再起動して確認してください。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
手動
今使っているグラフィクスカードによって、適用可能な最新バージョンのドライバーを選択して、指示に従ってダウンロードしてインストールします。
グラフィクスカードのブランドと型番が忘れたら、以下の方法で識別します。
１．「Win」＋「Ｒ」を同時に押して、「dxdiag」を入力して「Enter」を押してください。
２．「ディスプレイ」タブを選択して、デバイス欄でメーカーを確認します。
以下よく見られるGPUメーカーのオフィシャルサイトをあげます。
・AMD
インストールが完成すると、パソコンを再起動して確認します。その過程は、時間がかかるので気長にお待ちしております。
アクティブスクリプトを有効にする
インターネットオプションの設定で、Cookieの受信やJavaScriptなどがオフになってブラックスクリーンエラーが発生する可能性があります。一度、ゲームを終了し、以下の手順で設定を行った後に再度お試しください。
以下はアクティブスクリプトを有効にする手順を紹介します。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「control」を入力して「Enter」を押します。
２．「インターネットオプション」を選択します。
３．「セキュリティ」タブを選択して、「レベルのカスタマイズ」をクリックします。
４．アクティブスクリプトの下は三つの選択肢があります。「有効にする」前のチェックを入れて、「OK」をクリックします。
５．「プライバシー」タブをクリックして、「既定」ボタンがあればクリックします。
６．最後、「OK」をクリックして完了します。
DX9/DX11に変更してFF14を起動する
多くのプレイヤーはDirectXをDX9/DX11に変更する後、ブラックスクリーンエラーが修復します。以下はDX9/DX11に変更してFF14を起動する手順を紹介します。
１．Steamを起動します。
２．「ライブラリ」タブをクリックします。
３．FFXIVを右クリックして「プロパティ」をクリックします。
４．「一般」で、起動オプション欄で「-dx9」あるいは「-dx11」を入力して保存します。
FF14にWindows ファイヤーウォールの権限をあげる
ファイアウォールとセキュリティ対策ソフトはSteamなどのゲームプラットフォームを有害なデバイスを認めてエラーを発生します。
以下はファイルウォールから除外する手順を紹介します。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「control」を入力して「Enter」を押します。コントロールパネルを開きます。
２．「Windows Defenderファイルウォール」を選択します。
３．「Windows Defender ファイヤーウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。
４．「設定の変更」をクリックします。
４．許可されたアプリおよび機能でiPhoneとiPhoneに関する機能の「ドメイン」「プライベート」「パブリック」のクリックを入れます。
５．見つけない場合、「別のアプリの許可」をクリックします。
６．「参照」をクリックしてSteamとFF14に関するアプリを探します。
７．「追加」をクリックして完成です。
ffxivboot.bckファイルを削除する
Square Enixのフォーラムで、あるプレイヤーは起動した後画面が真っ黒になる問題を対応するため、ffxivboot.bckファイルを削除する例があります。
１．Steamを起動します。
２．「ライブラリ」タブをクリックします。
３．ゲームリストでFFXIVを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。
４．「ローカルファイル」タブをクリックして、「ローカルファイルを閲覧…」を選択します。
５．「boot」フォルダを開きます。「ffxivboot.bck」ファイルを右クリックして削除します。
Steamclient64.dllの名前を変更する
あるプレイヤーはSteamclient64.dllの名前を変更すると正常的に起動できます。以下はステップを紹介します。
１．エクスプローラーを開いて、クリックアクセスボックスで以下のパスを貼り付けます。
C:\Program Files (x86)\Steam
２．「steamclient64.dll」ファイルの名前を変更して、あるいは完全に削除します。
３．FFXIVを起動してエラーがまだ発生するか確認します。
Steam オーバーレイを有効にする
プレイヤー「Yuzaki」はSteamのオーバーレイを有効にして、そしてdx9をロンチャーで起動します。「PLAY」をクリックしてウインドウが開ける時、「Ctrl」＋「Tab」キー（オーバーレイショットカットキーは設定によって違う）を同時に押してSteamオーバーレイを起動して、最後修復できます。
以下はSteamのオーバーレイを有効にする手順を紹介します。
１．Steamを起動します。
２．左上部の「Steam」ボタンをクリックして「設定」を開きます。
３．「ゲーム中」を選択して、「ゲーム中にSteamオーバーレイを有効にする」前のチェックを入れます。その下にオーバーレイショットカットキーも設定できます。
Bonus Tip：PCゲーマー必見！破損したシステムファイルを修復する方法
ファイルの破損問題はパソコンの一般的な問題として、パソコンの使用に悪影響を与えます。PCユーザーはできるだけ早く破損したファイルを修復すべきです。その時、サードパーティーツールの力を貸してパソコンを全面的に健康診断をするのは必要があります。
ここでは、「Reimage」でWindows システムを修復することをお勧めします。
「Reimage」とはなにか？
専門的にWindowsを修復するソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。
2500万個のシステムコンポーネントがあるデータベースを通して、Reimage はシステムを破壊する原因を見つけ出して、そして修復できます。Windows システムを再インストールする必要がなくて、一時間でWindows システムに再び生かします。
以下はReimageでシステムを修復する手順を紹介します。
１．Reimageをインストールして開きます。開くと、Reimageが自動的にパソコンをスキャンします。
２．スキャンが完了すると、「修復を開始」をクリックして、全ての問題が自動的に解決できます。
３．修復が完了すると、パソコンを再起動して正常的に起動するか確認します。
以上、SteamでFF14の画面が真っ黒になった時の対処法を説明しました。
上記の方法で解決できなければ、最後の対策はFFXIVを再インストールします。
別の有効的な方法はあれば、もしかしたらFF14のブラックスクリーンエラーに関する考えがあれば、下のコメント欄でご遠慮なくシェアしてみましょう～
Driver Easy Japan公式Twitterで最新記事とパソコン豆知識をツイートし続きます…
