Diablo Immortal（ディアブロイモータル）が最近発売されました。多くのプレイヤーが起動しない問題を報告します。ご心配なく、本記事では、PC版のDiablo Immortalが起動しない時の対処法を紹介します。
目次
- その前、Diablo Immortal のPCスペックを確認する
- ゲームファイルの整合性を確認する
- グラフィックドライバーを更新する
- 管理者モードでゲームを起動する
- オーバーレイを無効にする
- クリーンブートを実行する
- システムファイルをスキャンする
その前、Diablo Immortal のPCスペックを確認する
「ディアブロイモータル」の必要システム要件は以下のとおりです。ゲームプレイする前に、ゲームのPCスペックを確認するのは必要です。合ってないと色々なトラブルが発生します。
| 必要要件 | 推奨要件 | |
| OS | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 / Windows® 11 (64ビット) | Windows® 10 / Windows® 11 (64ビット) |
| プロセッサ | Intel® Core™ i3 または AMD™ FX-8100 | Intel® Core™ i5 または AMD Ryzen™ 5 |
| ビデオカード | NVIDIA® GeForce® GTX 460、ATI Radeon™ HD 6850 または Intel® HD Graphics 530 | NVIDIA® GeForce® GTX 770 または AMD Radeon™ RX 470 |
| メモリ | 4 GB RAM | 8 GB RAM |
| インターネット | ブロードバンドインターネット接続 | ブロードバンドインターネット接続 |
| 解像度 | 1920 x 1080以上のディスプレイ解像度 | 1920 x 1080以上のディスプレイ解像度 |
ゲームファイルの整合性を確認する
ゲームファイルの破損問題は、ゲームが起動できない原因となります。ゲームキャッシュの整合性を確認すると、起動しない問題を修復できるケースが多いです。
１．Battle.netを起動して、Diablo Immortalを選択します。
２．左下の「プレイ」の隣りのギアマークをクリックして、「Scan and Repair」をクリックします。
３．少々お待ちください。自動スキャンが完了すると、Diablo Immortalを起動するか確認します。
自動
ここでは「Driver Easy」を利用する必要があります。
「Driver Easy」とは、PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。
その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、すべてのドライバーを更新します。操作が簡単で、手順が少なく、誰でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、Windows システムの健康を守ります。
各種ドライバーも、一定的にゲームプレイする過程に影響しています。グラフィックドライバーのみならず、別のドライバー問題も解決できます。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードして開きます。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでグラフィックドライバーを探し、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。安心してご利用ください。）
４．更新が完了すると、ゲームを再起動して確認してください。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
手動
今使っているグラフィクスカードによって、適用可能な最新バージョンのドライバーを選択して、指示に従ってダウンロードしてインストールします。
グラフィクスカードのブランドと型番が忘れたら、以下の方法で識別します。
１．「Win」＋「Ｒ」を同時に押して、「dxdiag」を入力して「Enter」を押してください。
２．「ディスプレイ」タブを選択して、デバイス欄でメーカーを確認します。
以下よく見られるGPUメーカーのオフィシャルサイトをあげます。
・AMD
インストールが完成すると、パソコンを再起動して確認します。その過程は、時間がかかるので気長にお待ちしております。
管理者モードでゲームを起動する
管理者モードを起動すると、ゲームにより多くの権限を譲って、起動問題を解決できる場合も多いです。以下、管理者モードでゲームを起動する手順を紹介します。
１．デスクトップでBattle.netを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。
２．「互換性」のタブをクリックして、設定の下の「管理者としてこのプログラムを実行する」前のチェックを入れます。
高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップは一部のアプリやプロセスがパソコンを起動すると同時に自動的に開く機能で、とても便利ですが、パソコンに負担をかけます。高速スタートアップを使用している方は、高速スタートアップを無効にしてゲームの起動状態をご確認ください。
以下は手順となります。
１．「スタート」のアイコンを右クリックして、「電源オプション」をクリックします。
２．「電源の追加設定」をクリックします。
３．左部で「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
４．「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
５．シャットダウン設定を自分で選択します。前のチェックを入れて、「変更の保存」をクリックして、設定を保存します。
クリーンブートを実行する
クリーンブートを起動すると、干渉を減らして、最小限でWindowsを起動することができます。ゲームが起動できない時、クリーンブートで有効的に問題を解決できます。以下はクリーンブートを起動する手順を紹介します。
1.キーボードで「Win」+「R」を同時に押し、「mscofig」を入力して、「OK」をクリックします。
2.「サービス」のタブを選択して、「Microsoft のサービスをすべて隠す」前のチェックを入れます。
そして、ビデオカードとサウンドカードのメーカーの製品以外のサービス前のチェックを外にします。「OK」をクリックして設定を保存します。
システムファイルをスキャンする
上記の対処法でまだ解決できなければ、システムファイルやハードウェアなどが壊れるかもしれません。その時、システムファイルを修復すべきです。
ここでは、「Reimage」でWindows システムを修復することをお勧めします。
「Reimage」とはなにか？
専門的にWindowsを修復するソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。
2500万個のシステムコンポーネントがあるデータベースを通して、Reimage はシステムを破壊する原因を見つけ出して、そして修復できます。時間と手間を省きます。Reimageを利用すると、Windows システムを再インストールする必要がなくて、一時間でWindows システムを再インストールするような効果が得られます。
以下はReimageでシステムを修復する手順を紹介します。
１．「Reimage」をダウンロードしてインストールします。
２．開くと、Reimageが自動的にパソコンをスキャンします。
３．スキャンが完了すると、「修復を開始」をクリックして、全ての問題が自動的に解決できます。
４．修復が完了すると、Battle.netを再起動して、Diablo Immortalを起動して確認します。
以上、Diablo Immortalが起動しない時の対処法をいくつか紹介しました。何か別の方法があれば、下のコメントでお寄せくださいようお願いします。最後までお読みいただきありがとうございます！
