【ASTRO】Command CenterがA50ヘッドセットを認識しない時の対処法

ASTRO Command Centerは、ユーザーがファームウェアをアップデートしたり、入出力をカスタマイズして、特定のセットアップに合わせた正確的に設定するための便利なツールです。

ヘッドセットとしてのA50を検出できないという困難にぶつかるユーザーが多いと報告されます。トラブルシューティングの方法を悩んでいる方に今回の記事を準備しております。ASTRO Command CenterがA50ヘッドセットを認識しない時の対処法をご覧ください。

その前に、確認すべきポイントがある
ハードウェアが故障しているか確認する
Windows トラブルシューティングを実行する
デバイスドライバーを更新する
Windows Updateを実行する
Astro Command Centerを更新する
システムファイルを修復する

その前に、確認すべきポイントがある

A50ベースステーションをお持ちの方は、以下の対処法に入る前に、PCモードに設定して、コマンドセンターが検出できるようにする必要があります。

ハードウェアが故障しているか確認する

この問題を解決するためには、まずハードウェアの不具合がないかどうかを確認する必要があります。まずは、以下の手順を実行してください：

ヘッドセットをコンピューターから外す
ASTRO Command Centerがインストールされた別のパソコンにヘッドセットを接続してみてください
ヘッドセットが正常に機能しているか確認ください
検出されない場合は、ASTROのサポートまたは販売元に連絡してください

Windows トラブルシューティングを実行する

Windows Troubleshooterは、ユーザーがいくつかの一般的な問題を解決するために利用できる機能です。この便利な機能を利用して、問題の解決に役立つかもしれません。

１．「Win」＋「I」を同時に押して、「システム」≫「トラブルシューティング」を順にクリックします。

２．「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。

３．Bluetoothの後ろの「実行する」ボタンをクリックします。

デバイスドライバーを更新する

ドライバーに不具合があれば、パソコンが問題を出したケースが多いです。その時、デバイスドライバーを最新バージョンに更新することが必要です。

でも、ドライバーの数量が多いので、一つずつ手動的にすべてのドライバーを更新するのは時間をかかります。そして、デバイスマネージャーで更新したのに、最新なドライバーではないことがあります。

以下、「Driver Easy」を使って一回ですべてのドライバーを更新する方法を紹介します。

「Driver Easy」はドライバー問題を専門的に解決するソフトです。自動的に最新ドライバーを選択できるし、手動より更新速度が速く、最短時間以内高効率でドライバーの問題を解決できます。

特にPro版は技術を頼り、ただマウスを二回クリックして、すべての問題ドライバーを一回でアップデートできます。つまり、繰り返し更新する必要がないです。ステップも少なく、便利でパソコン初心者でも利用できます。

以下は、ドライバーを更新する手順です。

１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。

２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。

３．更新が必要なドライバーがリストに表示されました。

FREE：更新したいドライバーの右側の「更新」をクリックします。指示を従って更新します。

Pro：右下の「すべて更新」をクリックして、ワンクリックで更新します。

（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能ですので、ご安心ください。）

４．更新が完成すると、PCを再起動して確認します。

サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム（support@drivereasy.com）にご連絡ください。

Windows Updateを実行する

更新プログラムの中には、Windowsのバグや問題に対処するものがあり、OSの安定性に悪影響を及ぼすことがあります。Windowsのシステム更新が自動的に一部のトラブルを修復できます。以下はWindows 11でシステムを更新する手順を紹介します。

１．「Win」＋「I」を同時に押します。

２．左部の「Windows Update」をクリックして、「更新プログラムのチェック」をクリックしてシステムを更新します。

Astro Command Centerを更新する

システムに何も問題がない場合、現在使用しているソフトウェアのバージョンがエラー状態になっていないかどうかを確認するのは当然のことです。ある時、ただの再インストールで問題を解決することができます。

以下はAstro Command Centerを更新する手順を紹介します。

１．「Win」＋「R」を同時に押して、「appwiz.cpl」を入力して「Enter」を押します。

２．ASTRO Command Centerを探して右クリックして「アンインストール」をクリックします。

システムファイルを修復する

パソコンで発生した問題やエラーは、システムが破損している場合に発生することがよくあります。具体的に発生する問題を診断するには、システムを全面的にスキャンする必要があります。

Reimageとは専門的にWindowsを修復するソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。

2500万個のシステムコンポーネントがあるデータベースを通して、Reimage はシステムを破壊する原因を見つけ出して、そして修復できます。時間と手間を省きます。Reimageを利用すると、Windows システムを再インストールする必要がなくて、一時間でWindows システムを再インストールするような効果が得られます。

以下はReimageでシステムを修復する手順を紹介します。

１．Reimageをダウンロードして開くと、自動的にパソコンをスキャンします。